Un positionnement marque impact crédible ne commence pas par se demander si l'on est une "start-up à impact" ou une start-up "normale", cette frontière est plus poreuse qu'elle n'y paraît. Par définition, une start-up résout un problème : c'est la condition même de son existence sur un marché. La vraie question n'est donc pas de savoir si elle a un impact, mais si elle a pris le temps de le nommer, de le comprendre et de le prouver.

"On est une entreprise engagée." C'est sans doute la phrase la plus utilisée, et la plus vide de sens, du marketing ces dernières années. Tout le monde s'en réclame. Peu d'entreprises savent réellement l'incarner, encore moins la communiquer sans que ça sonne creux. Le point de départ, ce n'est pas une charte RSE glissée dans un rapport annuel. C'est une question beaucoup plus simple, et beaucoup plus exigeante : pourquoi votre entreprise existe-t-elle, au-delà de faire du