Un positionnement marque impact crédible ne commence pas par se demander si l'on est une "start-up à impact" ou une start-up "normale", cette frontière est plus poreuse qu'elle n'y paraît. Par définition, une start-up résout un problème : c'est la condition même de son existence sur un marché. La vraie question n'est donc pas de savoir si elle a un impact, mais si elle a pris le temps de le nommer, de le comprendre et de le prouver.